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[Suzuki] Suzuki Vitara車門鈑件生鏽事件

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  • TA的每日心情

    2016-5-19 00:36
  • 簽到天數: 5 天

    [LV.2]偶爾看看I

    發表於 2020-10-23 15:11:17 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
    日前嘉偉哥收到某位Suzuki Vitara車主的來信,表示有許多Vitara車主遇到車門上沿膠條下的鈑件有生鏽的情況。經過嘉偉哥在車主、車廠的兩邊溝通下,決定提供車主們拍攝影片的機會,將車主們的訴求傳達給車廠。

    以下是Suzuki Vitara車主聯合提出的六大訴求:

    1. 不分保固期,應主動全面召回檢查、妥善處理。
    2. 處理方式統一標準,應先妥善除鏽,並重新依照標準重新上底漆+正式噴塗,而不是只有補漆掩蓋。
    3. 加強防範處理之衍生問題,例如飛漆髒污、膠條破損、膠條扣斷裂鬆脫、鏽點疏漏處理、車內灰塵髒污等等,增加車主往返困擾。
    4. 除鏽後應確保問題三年內不再發生。若重現,則防鏽保固三年需於處理後重新計算。
    5. 提供回廠車主代步車或基本接送至車站或捷運站等服務。
    6. 要求歐洲原廠確實從製程進行根本改善,並發表公開聲明與報告。



    新聞連結:https://reurl.cc/Oq6g4y

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